移动互联、大数据、云计算、物联网等互联网技术催生了共享经济,一时间,“共享”成为热词。
在天润坤泽财务管理咨询有限公司总经理吴艾今看来,即便是在互联网时代的财务共享服务,此“共享”与彼“共享”却不能划等号。但是,平等与自愿、避免资源重复建设等共享特征却是共通的。
由此可见,移动互联与共享经济新时代的来临,必将带来财务共享服务的又一次转变与升级。
内外兼收的财务共享
财务共享服务中心(FSSC)模式始于全球化背景下的西方跨国公司,其目标旨在提高集团的资源使用效率、降低管理成本、统一业务标准、提高数据质量。
耳熟能详的跨国集团GE、IBM、花旗等等大都设立了全
球或区域财务共享服务中心。
它们通过专业化分工将会计核算、资金结算、数据管理等标准化功能从各成员企业财务部门分离出来,将传统的财务组织变革为:高大上的战略财务、共享的专业财务(即共享中心人员)、渗透经营的业务财务三个层次。
早期,这些共享中心着重服务集团内部成员企业,很快,就过渡到财务共享服务的第二阶段—— —内外兼收的共享,共享中心在服务内部单位的同时,积极拓展外部市场提供财务外包服务,成为利润中心。
“这一阶段,共享中心的地位较集团财务平行对等,与成员企业为供需关系,包括集团内成员企业,通过多家企业共享一套专业人才与信息技术,实现资源配置高效、数据标准统一,通过选址策略实现低成本管理,比如摩托罗拉将亚太共享中心设在天津,通过市场化提高服务质量、实现财务直接创造价值的转型。”吴艾今分析。
信息分享成为可能
近年,随着国内企业集团的迅猛扩张、成员单位数量显著增加、国际化战略布局成为趋势,加之E时代信息技术起点较高,越来越多的大型企业集团,特别是超大型国企纷纷尝试财务共享模式。
吴艾今表示:“较西方跨国企业不同,国内企业实施共享的初衷是加强集 团管控,重点在‘控’不在‘效’,因此,本土化的共享中心大多处于第一阶段,是纯粹内生的共享,关注统一业务标准与数据质量之目标,客观上避免了成员单位的资源重复配置问题。”但是,企业实施共享往往存在如下共性问题:在效果实现方面,统一标准以牺牲效率和高成本为代价,共享之初往往流程优化不足、责任界面不清、效率不高甚至下降,选址大都在集团本部,首都或省会城市,用人成本居高不下。
在共享服务对象方面,局限于集团内成员企业,拓展市场化外包服务的动力不足;在组织关系方面,共享中心非独立的市场化组织,大多隶属于企业财务机构,或与财务部向同一个领导汇报。
这其中,对成员单位的服务关系来自于集团指令而非市场关系,集团承担财务共享中心的固定成本,考核激励不足,服务质量难以提高。
更有甚者,共享服务中心不能满足成员企业经营负责人的内部信息报告需求,沟通解释不及时、不到位,成员单位的经营者就安排内部专人另行记录内部盈利数据,自行分析支持决策,共享中心的核算数据仅用于外部报告。
吴艾今告诉记者,其实,共享的初衷本不应是集中,而是信息技术让交易数据的集中处理与信息分享成为可能,于是,在“云+端”的理念下:集中的更集中,分散的更分散。
可见,理清财务共享的出发点,树立正确的共享服务理念,是解决国内企业初试财务共享中心常见问题的关键。当然,转变观念、特别是集团管理的观念,说易行难。
共享经济为财务共享提供更多机会
如今,正值国内企业初试财务共享中心、解决常见问题、探索管理实践之时,移动互联、大数据、云计算、物联网等互联网技术又催生了共享经济产业。
信息快速流动与低边际成本获取资源的可能性,为财务共享服务提供了更为广阔的空间,同时要求财务共享服务做出较大的转变与升级。
目前,国内企业的财务共享服务,基本还停留在内向的第一阶段,但是,不需要沿着西方路径迈向第二阶段,而应直接步入更高的第三阶:新共享时代下的财务共享服务—— —即外向型、供需资源无边界的共享。
这种现代意义上的财务共享,不在于集团共享中心有限资源的利用、不在于集中与控制、不在于单纯的节约人工成本等,而在于支持企业结构向现代结构转变。
由于移动互联、大数据、物联网、云技术和其他IT技术的发展,使数据和信息的流动快速而充分,用户的需求也会更加定制化、多样化、小批量、多批次。
“其衍生出来的结果是前面的业务端会越来越小、伸出点会越来越多,使得符合趋势的企业结构会变为基于平台的诸多小单元结构。在这种结构下,财务共享中心作为平台的核心部分将更多担负起数据收集、处理、报告等数据中心的职责,并直接介入业务的处理。”吴艾今分析。
可以预见的是,无论是哪个阶段,也无论是中还是西,有一点是肯定的,共享影响的不只是财务共享中心本身,而是企业大财务组织的变革与转型。
退而望之,更是企业整个组织变革下业财融合的一次转型升级。在共享经济时代,财务共享服务之演进仍是长路漫漫,其影响必将更为深远,其范围将更加广阔。
(来源:中国会计报)