为更好地维护纳税人的合法权益，规范税务机关的执法行为，营造和谐的征纳关系，全市国税系统多家单位成立纳税人维权中心以更好地保障纳税人权益。

 

        鄞州区国税局组建了鄞州区纳税人权益保障中心，为纳税人提供法律咨询和援助，受理损害纳税人权益情况的举报、投诉，开展旨在提高纳税人税收遵循度的税收宣传活动和办税辅导，同时收集社会各界的意见和建议，探索民主办税、公开办税的新形式，保障纳税人陈述权、申辩权等参与性权利，并监督纳税服务的实施，开展监督评议。该中心设在鄞州区局，同时分别在该局城区分局、邱隘分局、集士港分局和鄞江分局设立维权分中心，接受纳税人的举报和投诉。

 

        象山县纳税人维权服务中心由象山县国税局筹划发起，同时由象山中穗税务事务所、浙江象港律师事务所、象山天象会计事务所加盟运作，拥有专业的税务师、会计师、律师进行维权活动。维权中心的职责范围有：依据法律、法规帮助纳税人维护其合法权益；接受纳税人对税务机关在廉洁勤政、执法和服务过程中侵害纳税人权益方面的投诉、举报；代表纳税人向税务机关提出合法、合理的意见和建议；宣传国家税收法律、法规，督促纳税人正确行使权利，履行应尽义务；调处税务机关与纳税人之间的纠纷等，努力创造公平和谐征纳关系。为保障维权渠道畅通，该中心还开设了纳税人维权服务热线和服务信箱，多渠道受理纳税人维权事宜。

 

        余姚市国税局丈亭分局依托“河姆金穗”党建服务品牌，成立姚东纳税人维权中心，辖区内的纳税人在认为自己的涉税问题处理结果有失公正或合法权益受到侵害时，可通过此平台提出维权申请或投诉。该分局通过搭建新的税企联系与维权平台，引导全体干部职工不断提高服务意识，优化纳税服务手段，更好地宣传《纳税人权利与义务公告》，从而保障纳税人的合法权益，进一步优化该地区的纳税环境。

 

（鄞州区国税局 姚永刚  象山县国税局 陈雪松 张双喜  余姚市国税局 张玲）

  
（来源：宁波市国税网）