市消协昨向国家发改委、工信部建议———

 

　　11日，北京市消协向国家发改委、工信部正式提交了《关于逐步降低固定电话基本月租费的建议》，建议将实施了近10年的固话月租费调低。

 

　　■超9成市民认为月租费不合理

 

　　多年来，固定电话运营商每月都会向消费者收取一定的基本月租费，即使消费者不使用也照样收取。在市消协开展的电信资费民意调查中，有91.82%的消费者认为此项收费不合理。北京市执行的是固话基本月租费21.6元，首3分钟0.22元，以后每分钟标准为0.11元，这一标准已实施近10年。

 

　　在建议函中，北京市消协列举了固话降低月租费的可能性与合理性。随着移动通信业务大幅增长和移动电话资费的下降，很多固网消费者已选择放弃使用固定电话，因此固网运营商近年来的消费者离网率明显提高。据统计，2010年1到7月，全国固定电话用户累计减少997.4万户，用户总体降至30375.7万户。

 

　　■消协：

 

　　对“国际惯例”不应“有选择移植”

 

　　电信运营商在回应固定电话月租费的合理性时，往往称其为“国际惯例”。但据市消协了解，一些发达国家确实收取固话基本月租费，但会给予消费者非常优惠的补偿，比如可享受免费拨打市话、免费上网等服务。

　　美国AT&T和英国BT收取固定电话使用费用的方式：一是收取少量月租费，但给予本地通话免费不限量的补偿；二是收取较多月租费，但给予国内长途通话免费不限量的补偿以及固网免费增值业务的补偿；三是不收取月租费，消费者在合同期内按使用的时间交纳固定电话使用费，而且还给予时间段的优惠。

 

　　■专家：应通过降低月租费留住客户

 

　　北京邮电大学经济管理学院教授曾剑秋表示，固话有通话质量好、保密性好、受障碍物等干扰少、辐射少等诸多优点，尤其是在打雷、下雨天气打移动电话有危险，而拨打固话是安全的，固话的安全可靠性更强。更重要的是，在地震、雪灾等自然灾害或战争时，移动基站可能被摧毁，这也是固话在世界各国并没有被移动电话取代的重要原因。

 

　　“应通过降低月租费留住客户”，曾剑秋说，“目前固网收入约占电信企业30%左右，这一比例还在逐年下降，如果月租费能降下来，通过更多优惠套餐形式，为消费者提供更多选择，让大家明明白白消费，不仅有利于企业发展，也有利于我国立体通讯网络安全。”

 
（来源： 北京青年报）