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2017年大企业纳税服务全面升级

发布时间:2018年01月16日         浏览次数: 文字显示:     

 

   2017年,在国家税务总局大企业税收管理司的指导下,全国各级大企业税收管理部门以提高大企业自我遵从度为目标,纳税服务全面升级。
 

  2017年,在国家税务总局大企业税收管理司的指导下,全国各级大企业税收管理部门以提高大企业自我遵从度为目标,针对大企业的需求,畅通税企沟通渠道,整合服务资源,创新服务方式,大企业纳税服务全面升级。


  沟通:让大企业更有“参与感”


  良好的税企沟通是做好大企业税收服务工作的基础。2017年,各地税务机关纷纷在畅通税企沟通渠道上下功夫。利用“互联网+”思维,拓展税企交流通道,已成为全国税务机关的共识。


  税企深度沟通,需要快捷平台。为此,宁波市国税局开启了“税务+直播”的全新模式。在企业所得税汇算清缴期间,推出4场线上网络直播,加强税企互动。根据各行业大企业的不同需求,推出了“名师辅导任你点”“创业和天使投资”等直播课程,深受大企业好评。内蒙古国税局和地税局共同研发了大企业税收管理与服务信息系统,整合了原有碎片化、零散化的沟通工具,实现了内外网实时数据转换和共享。天津市国税局和地税局利用网络直播平台,选拔业务骨干,打造“税收网红”政策宣传课堂。


  在加强与大企业的日常沟通上,各地税务机关不断推陈出新。青海省国税局、贵州省国税局、安徽省国税局和地税局等开展多层面的税企沟通活动,包括领导班子走一线、社会各界走进大企业、税收沙龙等,全方位了解大企业需求。黑龙江省国税局和地税局、辽宁省国税局和地税局联合探索设立驻企业服务组,针对大企业需求,开展形式多样的贴近式纳税服务,及时提供专业的建议和指导,实现了税企沟通“零距离”。


  针对大企业普遍存在的涉税问题,税务机关通过税企座谈会、政策培训等专项沟通方式,及时回应大企业需求。北京市国税局进一步拓展“绿色办税通道”服务,将发票直送、风险提示和自我遵从免查等服务事项纳入绿色通道,目前已扩展到全市2280户列名大企业。湖南省国税局和地税局联合邀请省内7家拟上市公司高管举办“税务风险防控研讨沙龙”,与企业深度沟通税务风险防控方法。大连市国税局和地税局召集40余名税务师志愿者,组建“税务流动学堂”,专设大企业咨询服务点,为大企业提供“管家式”涉税辅导。


  集成:让大企业更有“获得感”


  一个窗口、一个部门、一个平台,集成办理所有涉税业务,这是大企业的普遍要求。为此,2017年,各地大企业税收管理部门在整合国地税资源方面不遗余力,开出了一串亮眼的成绩单。


  2017年,国家税务总局建立大企业重组涉税事项纳税服务工作机制,整合各方资源,全力解决大企业反映强烈的跨区域、跨税种重组涉税问题,避免让纳税人多头跑、多次跑。一年来,先后协调招商局集团、创维集团、中国远洋海运集团以及松下等大企业集团的重组涉税事项,在税收政策的确定性上为大企业提供助力。
 

  在国家税务总局的引领下,各地税务机关结合本地区实际,在服务国家发展战略的基础上,整合创新,多举措增强大企业纳税人的“获得感”。浙江省国税局和地税局整合资源,联合办税,设立专人定点联系大企业,涉税处理意见大企业部门统一答复,不让纳税人多头跑、重复跑,有效节约了办税成本。北京市地税局对签订遵从合作协议的企业实施集团企业集中管理,将集团在同一辖区内的成员单位集中至一个税务所管理,统一了政策执行标准、服务内容和管理要求。甘肃省国税局和地税局以“便民办税春风行动”为载体,试行大企业重大事项报告制度,明确企业合并与分设、对外股权投资等8个方面的报告事项,为企业提供涉税辅导,有效降低了涉税成本。


  同时,各地税务机关积极整合国内、国际资源,助力帮助大企业“走出去”。新疆国税局践行“一带一路”国家战略,翻译比较毗邻5国税法,收集整理国别税收信息,形成了3.6万字的比较分析材料,初步梳理了毗邻国家税法体系并建立了哈萨克斯坦和乌兹别克斯坦两国税收基础信息库,帮助企业解决了诸多疑难问题。宁夏国税局和地税局突出区域化优势,打造“中阿特色”个性化服务品牌,在中国——阿拉伯博览会期间,专门税收服务团队发放离境退税政策、“一带一路”税收服务和中国居民赴相关国家投资税收优惠政策指南等资料200多份。


  体检:让大企业更有“安全感”


  2017年,江苏省国税局和地税局联合开展的“千户集团税收服务与管理需求”调查显示,大企业希望得到的个性化服务措施中,93.7%的大企业选择了“政策确定性服务”,92.5%的大企业选择了“涉税风险预警提醒”。这一调查结果显示:防范并化解税收风险已成为大企业的迫切需要。帮助大企业健全税务风险内部控制体系,提升大企业预防税收风险能力,让大企业更有“安全感”,是2017年全国税务机关的一项重要探索。


  记者了解到,截至目前,全国各级大企业税收管理部门共编制了分行业、分税种的税收风险管理指南、集团企业税收风险管理手册等70余册,帮助本地大企业防范税收风险,提高自我遵从能力。应大企业要求, 2017年全国各级税务机关共开展风险提示1万余户次,帮助300多户大企业完善税务风险内部控制机制,有效提高了大企业的自我遵从能力。


  各地税务机关也纷纷采取措施,帮助大企业防范税务风险。江苏省国税局和地税局联合建立了一套以大企业涉税风险内部控制矩阵为核心的税务风险内控评价体系。广东省国税局和地税局联合美的集团建立了税企合作共治体系,实现了税企信息的互联互通,目前已在全省推广。青岛市国税局和地税局集成风险提醒、事先裁定、重大事项报告、推动大企业税务风险内部控制建设等服务产品,加强签订税收遵从合作协议企业的服务,提升签约大企业的获得感。陕西省国税局和地税局统一筛选整理行业税收风险清单,先后选定10个重点行业24户大企业开展税收风险内控测试工作,帮助企业发现风险问题。


  部分税务机关依托千户集团税收风险管理,为大企业提供风险提醒服务。河北省国税局通过集中专项、日常分析等方式,发送千户集团企业共性、行业性或有关重大事项的税收风险提示279项。吉林省国税局运用自行开发的税收风险管理系统,完成千户集团企业风险提示200余条。四川省国税局完成金融、烟草、白酒、电子等12个行业和钢铁产业链的《行业税务风险防控手册》(企业版),发放给企业。云南省国税局制作了《“走出去”企业税收风险列表》《银行业营改增税收风险事项列表》,归纳税收风险111项,引导纳税人自我纠错,防范税务风险。

 

   (来源:中国税务报)



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