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论和谐社会的科学价值观

发布时间:2011年04月15日         浏览次数: 1759 文字显示:     

 

        价值观是个人对客观事物(包括人、物、事)及对自己的行为结果的意义、作用、效果和重要性的总体评价,是对什么是好的,是应该的总看法,是推动并指引一个人采取决定和行动的原则、标准,是个性心理结构的核心因素之一。它使人的行为带有稳定的倾向性。
 

        而科学的价值观,我想应该理解为用科学的世界观和方法论来看待某一事物所具有的价值。加上“科学”两字,价值观的方向只有一个,即正确的,符合人民大众的意愿,对人类历史进步是有益的。科学价值观的全面认识是和市场经济分不开的。
 

        随着我国的传统计划经济思维模式向现代的市场经济思维模式转变,科学价值观自然而然成了社会大环境变迁的结果。因此科学又是发展的,一切事物都不是一成不变的,只有用发展的眼光看待事物的变化,及时改变或淘汰落后的思想,才是最科学的。
 

        对和谐社会的理解,我想首先人民群众的物质生活应该是温保基础上追求富裕,政治生活则广泛基础的民主,言论自由。主要包括这两方面,延伸开来则是幼有所育、老有所养、病有所医、学有所教、居有所安、业有所乐、思有所言。
 

        所谓和谐社会的科学价值观,指的是我所要阐述的价值观首先是在和谐社会的大背景之下,或者说生长的基土是和谐社会,有了这个前提,再去分析价值观,那么这个价值观是能够被大众所普遍接纳的,具有科学意义的价值观,有益于和平与发展的,对历史进步起积极作用的。
联系我们的工作实际,税务师事务所虽然也有好多年的发展历程,但毕竟不是传统文化所存下来的,总体上看还是属于新兴产业,既然会出现新名词,是社会发展需要,更是经济改革、生产力发展、历史进步的产物。
 

        事务所在和谐税收征纳环境中发挥的积极作用是肯定的。在纳税人与税务部门之间发挥的桥梁纽带作用更是不可忽视的。
 

        一、价值的创造无处不在
 

        以我们基层办事处而言,虽然每个员工每天重复地做着相同的或类似的工作,比如接听不同的人打来的电话,询问的是同一件事,而我们则要重复地对不同的人回答着同样的内容;又比如每天打开电脑为不同的企业开具给不同或相同单位的增值税专用发票,还要重复地又重复地说着同样的一句话“请您核对一下”;更有甚者,每天还要为与我们无关的人员重复地又重复地解答着“什么地方在哪里”(行政服务中心就在隔壁,每天多多少少都会有人进来问,办老保在哪里,交闭路费在哪里,公交卡充值在哪里……)
 

        月底到了,代理记帐的业主陆陆续续地送来抵扣发票和做帐的其它资料,每个代理员联系分管内的各企业,月底最后时限尚未拿到的打个电话通知,特殊月份的提前通知一下,接下来一户一户做帐,到下个月15日前报出报表,再整理装订凭证、报表,然后复核,错误修正。一个月工作告一段落,过几天又迎来下一个月的工作,就这样反反复复地……
 

        看上去做的工作相当简单,相当基础性,似乎没有什么价值可言,但仔细想来,没有我们所做的这些简单的重复劳动,很多企业会带来很多麻烦,或者要付出更多,因此我们每个员工都在创造价值,你、我、他都创造价值,赋予另外的你、我、他,我用我的知识,专业技术为企业解答了难题,作为企业而言,是我某个人为他解答了难题,更是事务所为他解答了难题,那么是我为企业创造了价值,也在为事务所创造价值。
 

        随着经济的不断发展,改革开放的不断深化,很多外来创业者来到了我们这片土地上,也有本地原来家庭作坊式的小工厂,逐步发展壮大成有一定规模企业的,要办理工商执照,办理涉税业务登记,开票等手续的,事务所开通了代办业务为他们解决了燃眉之急。
 

        反过来讲,是事务所搭起来了这个平台,使我们有了机会,创造价值的机会。
 

        二、各行各业都在创造各式各样的价值
 

        以上举的例子是我们身边发生的,范围很小,放眼社会各行各业,随着经济的飞速发展,新的行业不断出现,人的流动性也随之增强。“民工”这个字眼在我们还是当学生的那个时代是无法从字典中看到的。我的理解是介于“农民”与“工人”之间的人们。一次偶然机会打开电视,刚好是“我爱记歌词”栏目正在热播,出现两个“民工”模样的歌手,一个年轻的弹着吉他,一个年老的拿着话筒在吼,唱的曲子非常悲伤、凄凉。“也许有一天,我老无所依,请把我留在那时光里,如果有一天我悄然离去,请把我埋在这春天里”。听了主持人介绍才知道,是两位底层的流浪民工歌手在七、八平方米大的出租屋里翻唱《春天里》的镜头。因为歌词写出了老百姓的心声,表达了群众的情感,所以打动人。如果歌曲是远离生活,远离地气的呻吟,如果歌曲没有唱出老百姓的苦痛、伤悲、挣扎与无奈,就不会引起民间的强烈共鸣。尽管他们所唱的反映的是社会现实生活的诸多无奈,农民工依然在贫困的边缘挣扎,但是也从另一个侧面看出他们的朴素酣畅,两个人人格精神的坚韧执着,并没有因为贫困而沉沦下去,而是给了我们奋力前行的信念和曙光。这难道不是一种价值的体现吗?
 

        三、具有不同价值观的人会产生不同的态度和行为
 

        价值观受制于世界观和人生观,一个人的价值观是出生开始,在家庭和社会环境的影响下,逐渐形成,一个人价值观的形成受其所处的社会生产方式及经济地位的影响是决定性的,在一定程度上是不可逆的。因此具有不同价值观的人会产生不同的态度和行为。
 

        比如,开一张增值税专用发票,由于防伪税控主机共享,一台电脑装了100多户企业的税控卡,运行速度比较慢,系统正在打开过程中,开票员顺手干着别的工作,业主等着着急,心想把他谅在一边,只顾自己忙事,态度这么差。如果开票员说一句“系统正在打开,稍等一下”,这样等着的人也心安了,说明已经在为他服务了,还会点头说好,不就一句话的事嘛,关系从紧张马上变和谐了。
 

        以上例举的都是日常工作中很普通很常见的,但是不是因为简单普通就没有意义,就没有价值。
 

        抛开我们的工作,联系所处的社会环境,每个人每个单位都像一条鱼在社会环境的大海中生存,离开社会大环境就无法生存,就会成为无本之木,无水之鱼。因此任何事物都是相辅相成,互相依存。作为我们事务所而言,企业需要事务所,事务所也离不开企业,因此我们只有不断完善事务所的组织机构,完善各类业务项目,提高职业能力,扩大职业范围,改善服务态度,提升服务质量,做强做大才能在与其他事务所的竞争中立于不败之地。
 

        如何创造科学的价值
 

        理论与实践相结合,一直以来都是我们所崇高的方法论。只有理论没有实践,就是纸上谈兵;只有实践没有理论,也只会是没有统一指导的一盘散沙,不能取得成功。
用哲学上的说法,人是一切社会关系的总和。人不同于动物,动物只能被动适应环境,人不仅能认识世界是什么,为什么和怎么样,而且还知道应该做什么,选择什么,发现事物对自己的意义,设计自己,确定并实现奋斗目标。
 

        一. 工作上做更优秀的自己
 

        对于我们这样的基层员工,工作上树立太高尚的价值观,太远大的理想有点不切实际,任何事情都要争做第一,是不太可能的,定的目标是无法做到的,等于没有目标。因为每个人的生活环境,教育背景,社会阅历以及各项技能水平等都不相同,人与人之间无法比较。因此不提倡盲目攀比,但可以与自己的昨天作比较,人总是要不断进步的,而“做更优秀的自己”应该是比较切合实际的。比方说两年前我考出了初级职称,今年打算去考个中级职称,又比如职称考了两年都没有考出,今年不能再贪玩,一定要多花时间看书,争取今年考试通过。确定这种量力而行的目标做更优秀的自己。
 

        二、快乐地工作,和睦地相处
 

        心情是很重要的,工作上有快乐的心情会起到事半功倍的效果。在事务所平时的工作非常辛苦,有时还要加班加点,但快乐与辛苦是不矛盾的。比如说以前工作态度不好,被领导批评了好多次,以后要改变自己,对客户要热情,有误会要耐心解释,消除误会。这样心情好了,于己于人均有益。如果整天想着被批评了气没处出,工作不做,或故意做坏,捣乱,这样的心情既不利工作质量,又不利自身健康。因此每天坚持好的心情,快乐的工作很重要,员工之间和睦相处,业务中有不懂之处大家互相探讨,有困难互相帮助,形成一个良好的氛围。
 

        三、 积极探索,创新发现
 

        价值观的特点决定它是相对稳定的,一旦形成,具有持久性,但是随着人的认识能力的提高,环境的改变,经验的积累,价值观是会发生改变的。因此每个人应该具有一种积极探索,创新发现的精神。安稳太平固然轻松,探索发现也是乐趣无穷。

 

(林久兰  横街办事处)

 


 



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